Agent / Agente de comptoir en location de véhicules
Emploi Automobile - Moto
-, 974, La Réunion, La Réunion
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous assurez l'accueil et l'accompagnement de notre clientèle tout au long de leur parcours de location. Vos missions principales seront : 1.Chargé de Clientèle - Location de Voiture : - Accueillir et conseiller les clients pour répondre à leurs besoins en matière de location de véhicules ; - Gérer les réservations, les contrats de location et assurer une coordination efficace des opérations de location ; - Fournir des informations détaillées sur les tarifs, les modalités de location et les politiques de l'entreprise. - Organiser les départs et les retours des véhicules. 2. Relations Client : - Établir et maintenir des relations solides avec la clientèle en répondant aux questions et en résolvant les problèmes éventuels ; - Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et promouvoir la fidélisation. 3. Administration : - Maintenir des dossiers précis des transactions, des contrats de location et des informations clients ; - Collaborer avec les départements administratifs pour assurer une documentation complète et conforme ; - Effectuer la tenue de la caisse. - Procéder aux relances recouvrement en[...]
